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FAQs - पूका हाइड्रोलिक (शेन्ज़ेन) कं, लिमिटेड

पूछे जाने वाले प्रश्न

सामान्य प्रश्न
आपकी कंपनी की स्थापना कब हुई?

हमारा पूक्का 1997 में स्थापित हुआ था और हाइड्रोलिक उद्योग में 26 वर्षों का अनुभव है।

आप किस प्रकार के हाइड्रोलिक पंप उपलब्ध कराते हैं?

हम हाइड्रोलिक पंप, वाल्व और सहायक उपकरण की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं, जिनमें गियर पंप, प्लंजर पंप, वेन पंप आदि शामिल हैं।

आपके मूल्य क्या हैं?

हमारी कीमतें आपूर्ति और अन्य बाजार कारकों के आधार पर बदल सकती हैं। आपकी कंपनी द्वारा आगे की जानकारी के लिए हमसे संपर्क करने के बाद हम आपको एक अद्यतन मूल्य सूची भेजेंगे।

क्या आप प्रासंगिक उत्पाद जानकारी और अन्य दस्तावेज उपलब्ध करा सकते हैं?

बेशक, हम अधिकांश उत्पादों के लिए पैरामीटर, आयाम, चित्र और दस्तावेज प्रदान कर सकते हैं, जिनमें विश्लेषण/अनुरूपता प्रमाणपत्र; बीमा; मूल देश और अन्य आवश्यक निर्यात दस्तावेज शामिल हैं।

 

औसत डिलीवरी समय क्या है?

नियमित उत्पादों के लिए, डिलीवरी का समय लगभग 5-7 दिन है। बड़े पैमाने पर उत्पादन के लिए, डिलीवरी का समय जमा प्राप्त करने के 20-30 दिन बाद है। लीड टाइम तब प्रभावी होता है जब (1) हमें आपकी जमा राशि प्राप्त होती है, और (2) हमें आपके उत्पाद के लिए आपकी अंतिम स्वीकृति मिलती है। यदि हमारा लीड टाइम आपकी समय सीमा से मेल नहीं खाता है, तो कृपया बिक्री के समय अपनी आवश्यकताओं की दोबारा जाँच करें। किसी भी मामले में, हम आपकी ज़रूरतों को पूरा करने की पूरी कोशिश करेंगे। हम ज़्यादातर मामलों में ऐसा करने में सक्षम हैं।

क्या आप अनुकूलन स्वीकार करते हैं?

बेशक, हम विशेष उत्पादों के लिए अनुकूलन स्वीकार करते हैं, जिसमें आवश्यक लोगो या पैकेजिंग शामिल है, हम सभी को अनुकूलित कर सकते हैं

आप किस प्रकार की भुगतान पद्धतियां स्वीकार करते हैं?

आप हमारे बैंक खाते, वेस्टर्न यूनियन या पेपैल में भुगतान कर सकते हैं:
30% अग्रिम जमा, 70% शेष बी/एल की प्रतिलिपि के विरुद्ध।

आपके हाइड्रोलिक उत्पादों की वारंटी अवधि क्या है?

हमारे हाइड्रोलिक उत्पाद खरीद की तारीख से 12 महीने की मानक वारंटी के साथ आते हैं।

शिपिंग शुल्क के बारे में क्या ख्याल है?

शिपिंग लागत इस बात पर निर्भर करती है कि आप सामान प्राप्त करने के लिए किस तरह का रास्ता चुनते हैं। एक्सप्रेस आमतौर पर सबसे तेज़ लेकिन सबसे महंगा तरीका है। बड़ी मात्रा के लिए समुद्री माल ढुलाई सबसे अच्छा समाधान है। हम आपको सटीक माल ढुलाई दरें तभी बता सकते हैं जब हमें मात्रा, वजन और तरीके का विवरण पता हो। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।

क्या पंप की नेमप्लेट मेरी अपनी ब्रांड हो सकती है?

बेशक आप ऐसा कर सकते हैं, यह आपके ब्रांड की अधिक दृश्यता के लिए अच्छा है

क्या मैं खरीदे गए उत्पाद का तेल पोर्ट बदल सकता हूँ?

कुछ उत्पादों को बदला जा सकता है, लेकिन विशिष्ट उत्पाद के आधार पर, हम आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने की पूरी कोशिश करेंगे।

आपके पास कौन से प्रमाण पत्र हैं?

हमारे पास प्लंजर पंप, गियर पंप, मोटर्स और रेड्यूसर के लिए पेटेंट प्रमाण पत्र हैं। CE, FCC, ROHS, आदि।

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क्या आपके उत्पाद आईएसओ प्रमाणित हैं?

हां, हमारे सभी हाइड्रोलिक उत्पाद आईएसओ 9001:2016 प्रमाणित हैं, जो निरंतर गुणवत्ता और प्रदर्शन सुनिश्चित करते हैं।

आपके हाइड्रोलिक समाधान किन उद्योगों को सेवाएं प्रदान करते हैं?

हमारे हाइड्रोलिक समाधान निर्माण, विनिर्माण, कृषि और समुद्री क्षेत्रों सहित विभिन्न उद्योगों की सेवा करते हैं।

क्या आप हमारी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कस्टम हाइड्रोलिक समाधान प्रदान कर सकते हैं?

हां, हम आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं और अनुप्रयोगों के आधार पर अनुकूलित समाधान प्रदान करते हैं।

आपके हाइड्रोलिक घटकों में कौन सी सामग्री का उपयोग किया जाता है?

हम स्थायित्व और विश्वसनीयता सुनिश्चित करने के लिए उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री, जैसे कच्चा लोहा, स्टील और एल्यूमीनियम का उपयोग करते हैं।

 

क्या आप तकनीकी सहायता एवं सहयोग प्रदान करते हैं?

हां, हमारे पास तकनीकी सहायता और सहयोग प्रदान करने के लिए तैयार अनुभवी इंजीनियरों की एक टीम है।

क्या आप हाइड्रोलिक प्रणाली डिजाइन और एकीकरण में सहायता कर सकते हैं?

हां, हमारी इंजीनियरिंग टीम आपकी आवश्यकताओं के आधार पर हाइड्रोलिक प्रणालियों को डिजाइन और एकीकृत करने के लिए आपके साथ सहयोग कर सकती है।

आपके हाइड्रोलिक उत्पादों के रखरखाव और सर्विसिंग संबंधी सुझाव क्या हैं?

हम व्यापक रखरखाव दिशानिर्देश प्रदान करते हैं और इष्टतम प्रदर्शन सुनिश्चित करने के लिए सर्विसिंग सहायता प्रदान करते हैं।

क्या आप हाइड्रोलिक प्रणालियों के उपयोग और रखरखाव के लिए प्रशिक्षण प्रदान करते हैं?

हां, हम आपकी टीम को हाइड्रोलिक प्रणालियों को प्रभावी ढंग से संचालित करने और रखरखाव करने में मदद करने के लिए प्रशिक्षण सत्र प्रदान कर सकते हैं।

आपकी शिपिंग और लॉजिस्टिक्स क्षमताएं क्या हैं?

हम समय पर डिलीवरी और कुशल लॉजिस्टिक्स सुनिश्चित करने के लिए विश्वसनीय शिपिंग भागीदारों के साथ काम करते हैं।

आपकी हाइड्रोलिक कंपनी बाज़ार में प्रतिस्पर्धियों से किस प्रकार अलग है?

गुणवत्ता, व्यक्तिगत समाधान, विश्वसनीय समर्थन और उद्योग विशेषज्ञता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता हमें एक पसंदीदा हाइड्रोलिक आपूर्तिकर्ता के रूप में खड़ा करती है।

क्या आप निरंतर समर्थन और सेवा के लिए रखरखाव अनुबंध प्रदान करते हैं?

हां, हमारी इंजीनियरिंग टीम बेहतर प्रदर्शन के लिए सिस्टम अपग्रेड और रेट्रोफिट में मदद कर सकती है।

आप अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग और निर्यात विनियमों को कैसे संभालते हैं?

हमारे पास अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग का अनुभव है और हम सभी निर्यात नियमों का अनुपालन करते हैं।

तत्काल ऑर्डर या शीघ्र शिपिंग अनुरोधों को संभालने के लिए आपकी प्रक्रिया क्या है?

हम तत्काल आदेशों को प्राथमिकता देते हैं और महत्वपूर्ण समयसीमाओं को पूरा करने के लिए शीघ्र शिपिंग की व्यवस्था कर सकते हैं।

टिकाऊ पैकेजिंग और शिपिंग में अपशिष्ट को कम करने के प्रति आपकी प्रतिबद्धता क्या है?

हम टिकाऊ पैकेजिंग सामग्री को प्राथमिकता देते हैं और शिपिंग प्रक्रियाओं में अपशिष्ट को न्यूनतम करने का प्रयास करते हैं।

आपके हाइड्रोलिक पंपों की प्रदर्शन विशिष्टताएं क्या हैं?

हमारे हाइड्रोलिक पंपों को आपकी अनुप्रयोग आवश्यकताओं के अनुरूप विशिष्ट प्रवाह दर, दबाव रेटिंग और दक्षता स्तर प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

आप अपने हाइड्रोलिक उत्पादों की सुरक्षा कैसे सुनिश्चित करते हैं?

हमारे हाइड्रोलिक उत्पादों को सुरक्षा मानकों को पूरा करने के लिए डिजाइन और परीक्षण किया गया है तथा उनमें ओवरलोडिंग को रोकने और सुरक्षित संचालन सुनिश्चित करने के लिए विशेषताएं शामिल की गई हैं।

मैं आपके हाइड्रोलिक उत्पादों के लिए ऑर्डर कैसे दे सकता हूँ?

आप ऑर्डर देने के लिए सीधे हमारी बिक्री टीम से संपर्क कर सकते हैं।

यदि आवश्यक हो तो मैं उत्पाद वापसी या प्रतिस्थापन कैसे करूँ?

यदि वापसी या प्रतिस्थापन के लिए कोई वैध कारण है, तो हमारी ग्राहक सेवा टीम आपको प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करेगी।

क्या आपके हाइड्रोलिक उत्पादों के लिए स्पेयर पार्ट्स आसानी से उपलब्ध हैं?

हां, हम स्पेयर पार्ट्स का स्टॉक रखते हैं और डाउनटाइम को न्यूनतम करने के लिए आवश्यकता पड़ने पर उन्हें उपलब्ध करा सकते हैं।